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疫情期间,营销窗口服务工作坚持奋斗第一线
        春节假期刚结束,为有效防控疫情,营销暂时关闭其他收费窗口,开放新兴收费窗口对外服务。作为对外服务的窗口单位,如何在保证疫情防控工作落实的同时,让窗口服务正常运转,营销领导班子到新兴收费大厅,深入一线检查指导疫情防控工作。科学安排人员返岗后的工作,完善窗口服务疫情防控措施,保障一线工作者和用水户的安全,要求营销全体职工24小时随时待命,特别是党员同志要率先垂范,发挥先锋模范作用。叮嘱窗口工作人员要做好自我防护工作,以对用户生命安全和自身健康高度负责的态度,加强防控意识,认真履行岗位职责。
        工作期间,新兴收费厅智能表值班人员和窗口工作人员均配戴口罩和一次性橡胶手套,办公区域多处设置了醒目标示,提供洗手液、消毒液、红外线体温检测仪。所有进入收费厅的人员需一律接受体温监测并要求佩戴口罩。疫情期间处理智能表用户问题共计150余件,窗口收费接待用户1450余次。同时,也大力宣传用户能充分利用网络缴费功能缴纳水费,避免非必要的现场办理。(张爱萍)

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